FAQs

Le vaporisateur s'adapte à des bouteilles de différentes tailles. Veuillez couper le tube avec précaution, en biais, de manière à ce qu'il touche le fond de la bouteille.

Nous facturons uniquement les frais d'expédition réels de vos produits. Les tarifs d'expédition sont déterminés par nos transporteurs et varient en fonction du poids total de vos marchandises et des tarifs appliqués à votre adresse. Pour toute question concernant les tarifs d'expédition, n'hésitez pas à nous contacter par e-mail à l'adresse hello@eosupplies.com, par chat en direct ou par téléphone au +44 1733 210579. Nous nous efforçons de proposer une variété d'options d'expédition tout en maintenant des coûts compétitifs pour nos clients.

Tous les coupons et offres sont notifiés à nos clients par e-mail. Inscrivez-vous à nos newsletters pour être informé(e) de nos offres spéciales et promotions. Suivez-nous également sur Facebook et Instagram : nous publions régulièrement des articles pour ne rien manquer des derniers produits et offres.

Nous proposons des remises quantitatives sur de nombreux produits, disponibles sur les pages produits individuelles. Ces offres sont accessibles à tous nos clients. Pour toute question spécifique, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse hello@eosupplies.com, par chat en direct ou par téléphone au +44 1733 210579.

Nous proposons des options d'achat en gros pour d'autres détaillants. Chaque demande est étudiée individuellement. Nous vous suggérons donc d'envoyer un e-mail à hello@eosupplies.com en indiquant « DEMANDE DE RENSEIGNEMENTS EN GROS » dans le titre, ainsi que les coordonnées de votre point de vente, les produits et la quantité souhaités. Nous vous recontacterons pour vous indiquer la marche à suivre.

Oui, c'est le cadeau idéal pour offrir un cadeau de votre choix à un ami, un proche ou un membre de votre équipe. Sélectionnez simplement la valeur souhaitée, indiquez les coordonnées du destinataire et nous enverrons le bon d'achat électronique par e-mail à la personne de votre choix. Pour l'utiliser, saisissez le code du bon lors du paiement.

Nous nous efforçons de traiter les commandes le plus rapidement possible, mais les délais de traitement varient selon la demande. Le traitement des commandes peut prendre quelques jours, mais nous nous efforçons de les traiter dans les 24 heures. Selon l'option de livraison choisie, le délai de livraison peut varier de quelques jours à quelques semaines selon la destination. En cas d'urgence, veuillez nous contacter à l'adresse hello@eosupplies.com, via le chat en direct ou par téléphone au +44 1733 210579 ; nous ferons tout notre possible pour vous aider. Pour plus d'informations, veuillez consulter notre page dédiée à la livraison .

Il est déconseillé de conserver les huiles essentielles pures dans des contenants en plastique, car certaines huiles essentielles peuvent dégrader les produits pétrochimiques comme le plastique. Pour une conservation sûre et éviter que vos huiles essentielles ne soient affectées par ces produits chimiques, il est recommandé de les conserver dans des contenants en verre. Cependant, les huiles essentielles fortement diluées dans un support, comme les savons, les crèmes, les produits de nettoyage, etc., peuvent être conservées en toute sécurité dans les contenants en plastique que nous proposons, car nous accordons une grande importance à la qualité de nos contenants, exclusivement fabriqués à partir de plastique de la plus haute qualité. Soyez assuré que nous avons effectué ces recherches pour vous et que nous fournissons des produits sélectionnés spécifiquement pour le consommateur final.

En raison des tolérances de fabrication, la bille de nos rollers peut varier légèrement. Cette légère variation peut parfois entraîner des billes un peu serrées, ne permettant pas un écoulement régulier, ou un écoulement trop lâche, ce qui entraîne un écoulement plus important. Si la bille est un peu serrée, il suffit de l'agiter fermement avec le pouce ou de la faire rouler dans la paume de la main pour la lubrifier. En cas de problème, nous serons ravis de vous aider. Veuillez nous contacter dans le mois suivant votre achat. Contactez-nous à l'adresse hello@eosupplies.com, par chat en direct ou par téléphone au +44 1733 210579 ; nous ferons tout notre possible pour vous aider.

Nous ne sommes liés à aucune entreprise d'huiles essentielles. Nous sommes un revendeur indépendant souhaitant fournir des accessoires et des outils gratuits pour accompagner les utilisateurs d'huiles essentielles.